Ryanair: Tańsze bagaże, oceny lotu i więcej zniżek
Piotr Golianek
Ryanair zaprezentował nowe pozycje w ramach programu "Always Getting Better". Wśród nich znalazły się m.in. aplikacja pozwalająca ocenić lot czy uproszone opcje bagażowe. Osoby często latające mogą liczyć na zniżki.
Reklama
W trzecim roku trwania programu "Always Getting Better" irlandzki przewoźnik zaplanował rozszerzenie istniejącej oferty o m.in cyfrowe innowacje, które były rozwijane przez Ryanair Labs.
- Ciągłe dążenie do zwiększenia doznań naszych klientów znalazło odzwierciedlenie w rekordowej liczbie pasażerów oraz wysokim wypełnieniu samolotów w ciągu ostatnich 2 lat. Jesteśmy zadowoleni z inauguracji trzeciego roku programu "Always Getting Better". Podczas, gdy pierwszy i drugi rok były poświęcone na naprawę rzeczy, które nie podobały się klientom i poprawę istniejącej oferty, trzeci rok będzie polegał na cyfrowych innowacjach - powiedział Kenny Jacobs, dyrektor ds. marketingu w Ryanair.
W odświeżonym programie "Always Getting Better" znalazły się zarówno już wcześniej zapowiadane, jak i zupełnie nowe pomysły. Ryanair zapowiada dalsze obniżki cen biletów m.in. dzięki oszczędnościom na niskiej ceny paliwa lotniczego. W ostatnim kwartale 2015 r. średnia cena biletu Ryanair wyniosła 40 euro i była o 1 proc. niższa niż rok wcześniej.
Linia podkreśliła także nowy wystrój kabin, z większą ilością miejsca na nogi, wyposażonych w cienkie fotele, oświetlenie LED oraz przyjazną kolorystykę.
Oprócz tego Ryanair wprowadza nową taryfę - Leisure PLUS, w ramach której możliwy będzie wybór miejsca na pokładzie, pierwszeństwo wejścia na pokład oraz 20 kg bagaż rejestrowany. Usługa Business Plus zostanie udoskonalona o bardziej elastyczne ceny biletów, więcej lotnisk oferujących usługę Fast Track oraz Auto-Check In. Przewoźnik w dalszym ciągu kładzie szczególny nacisk na mobilną wersję serwisu, dzięki której możliwe będzie zakupienie opcji dodatkowych do lotu. Już od jakiegoś czasu Ryanair oferuje swoim zarejestrowanym klientom możliwość zapamiętania danych paszportu, bez konieczności ich ponownego wpisywania.
Wśród nowości znajdzie się aplikacja "Oceń swój lot", dzięki której pasażerowie będą mogli na bieżąco oceniać załogę oraz lot. Ponadto na wysyłane uwagi będą cały czas odpowiadać pracownicy linii.
W celu uzyskania przejrzystości oferty Ryanair ograniczy liczbę opcji bagażowych ze 108 do 6.
Irlandzka linia zapowiada także wprowadzanie programu lojalnościowego "My Ryanair Club", którego członkowie będą mieli dostęp do licznych okazji cenowych. Ponadto przewoźnik zapowiada możliwość doładowywania kont przyjaciół lub znajomych np. jako prezent. Możliwy będzie także zakup bonów prezentowych. Części klienci będą mogli liczyć także na zniżki do restauracji czy na różne wydarzenia.
Linia planuje także stworzenie oferty dla szkół, dzięki której wycieczki szkolne będą mogły liczyć na specjalne oferty promocyjne.
gość
jsg
demar
krzysiekl