Opinie o linii lotniczej Small Planet Airlines

pit1980 24/06/2017 15:30   
8 Zalety: Lot z Gdańska do Zakyntos 9 czerwca 2017 r. Samolot czysty, bez opóźnień, dla dziecka była kolorowanka z kredkami, przed lądowaniem rozdawano cukierki.

Wady: Lekki brud w toalecie, niecierpliwosć załogi która dość nachalnie sprzedawała zakupy ze sky baru praktycznie jeszcze do samego końca. Ciekawostka-w czasie lotu jakiś wakacyjny Janusz oświadczał się publicznie swojej Grażynie (była z nimi dwójka dość już dużych dzieci, w wieku nastoletnim)
usuniety 20/06/2017 16:24   
8 Zalety: - czystość

Wady: - cabin crew - budzenie pasażerów, aby zachęcić do zakupu posiłku/napoi
Jasmine 19/06/2017 19:36   
9 Zalety: Lot p7 8469 ( 05.06.2017)Poznań -Malaga i powrotny P7 8470 Malaga -Poznań (12.06.2017). Czytając tutejsze opinie wybrałam lot z Poznania bo miał w/w kierunek obsługiwać Travel Service( inne miasta obsługiwał Small Planet). Na ok. miesiąc przed wylotem dowiedziałam się, że nastąpiła zmiana, czyli wylot z Poznania również obsłuży Small Planet. Spodziewałam się najgorszego... jakież było moje zdziwienie. Wyloty przed czasem, samolot czysty i nie taki stary bo 10 letni, obsługa przemiła, dzieci otrzymały kolorowanki, kredki i dmuchane samoloty, sprawny system rozrywki pokładowej. Starty, lądowania i przebieg lotu bez zarzutu. Pilot informujący o wszystkim. Mogę napisać, że wszystko było dopięte na ostatni guzik. Brawo!

Wady: brak
JolaJ 17/06/2017 15:18   
6 Zalety: Sam lot i wrażenia wewnątrz ok.

Wady: Mnie również dotknęło spóźnienie tej linii we wrześniu 2016 roku z Rodos do Wawy. Wylądowaliśmy 3 h i 3 min po czasie. I tym 3 min zawdzięczam darmowe wakacje w tym roku ! :) ( Foto tablicy przylotów z Chopina i zrzut strony z netu z przylotami, bo oczywiście fizyczne wylądowanie było około 10 min wcześniej ) Potem od razu reklamacja, potem ugoda i niestety czekanie w sumie od lotu do wypłaty odszkodowania aż 8 msc, ale ogólnie jestem zadowolona, mam obecne wakacje za free:). Wykupiłam przez pośrednika znów od nich lot na 22/06 do Kefalonii, ale już widzę, że go nie ma w siatce lotów, a zero oficjalnego info. Haha zapowiada się dalej zabawa ...
Alek91 14/06/2017 14:21   
10 Zalety: * zero opóźnienia w obie strony * miła obsługa * lot bez żadnych turbulencji, zawirowań, (lot w burze) * miejsca w samolocie ok (mam 190 cm), więcej niż w innych * niskie ceny w sklepie samolotowych (akcesoria, alkohol, papierosy) * posprzątane po poprzednim locie

Wady: Ja nie odczułem żadnych was
marcinwro 10/06/2017 17:42   
1 Zalety: Załoga ok

Wady: Szanowni, poczytajcie ile w internecie jest artykułów o awariach samolotów Small Planet, które powodują te wszystkie opóźnienia. Oby nie doszło do nieszczęścia w powietrzu. Zastanówcie się dwa razy czy warto ryzykować ŻYCIE, a co najmniej duże opóżnienie i czekanie na powrót. Częste w zeszłym roku były opóźnienia sięgające 23 godzin - mnie dotknęło "tylko" 5 godzin. Te spóźnienia już mają miejsce w bieżącym roku - więc widać że linia kultywuje swoją tradycję. Oczywiście linia po 3 miesiącach od lotu (sierpień 2016) obiecała wypłatę odszkodowania (SPA-QYR-8414), ale do 10.6.17 nie wywiązała się z obietnicy. Totalnie nie odpowiadają od 3-miesięcy na maile, telefony, informacje na FB - tak traktują klientów. Nie zdziwię się jak w końcu upadną w tym sezonie - tyle mają zaległości wobec klientów. Wywierajcie wpływ na biura podróży by nie współpracowali z tą linią - ja teraz już będę pytał o przewoźnika - chcę żywy dolecieć i wrócić, i przy tym nie mieć spóźnienia rzędu kilku - kilkudziesięciu godzin. OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM ! Marcin z Wrocławiu
celinka1982 09/06/2017 15:08   
1 Zalety: Przy tym jak firma traktuje Klientów nie widzę żadnych zalet

Wady: Brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą, telefonicznego, mailowego. Jak można tak traktować Klientów. Linia telefoniczna od kilku miesięcy ciągle zajęta nieważne o której porze by się dzwoniło. Na maile nikt nie odpowiada. Opóźnienie lotu sięgające ponad 28 godzin. Bark wypłaty odszkodowania, które należy się bezwzględnie.
przemo337 04/06/2017 21:56   
1 Zalety: Żadnych

Wady: Niemiła obsługa złodzieje Przede wszystkim brak kart w jakiej cenie są kanapki sprzedawano nam po 14 zł kanapkę A czytając w internecie one kosztowały 12 traktują cię jak śmiecia nie polecam
gzyzia 31/05/2017 14:53   
1 Zalety: Brak

Wady: Lot Warna-Warszawa 30 maj2017 godz12-okropna obsługa stiuardes a zwłaszcza pana stiuarda , który wraz ze swoją koleżanka podczas roznoszenia kawy , komentował i obgadywał pasażerów . zenada
Janekk 23/03/2017 16:57   
1 Zalety: - miła obsługa w samolocie

Wady: - duże opóźnienia w lotach (jedno z nich jak się okazało, ponad 5h, było wiadome przewoźnikowi dzień wcześniej, jednak nie powiadomił o tym pasażerów, którzy siedzieli po odprawie na lotnisku...) - brak możliwości polubownego załatwienia reklamacji i wypłaty odszkodowania - kontakt z firmą możliwy tylko w przypadku zakupu lotów, potem brak odzewu
Kup bilet Więcej
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wizy
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy