Opinie o linii lotniczej Brussels Airlines

2 Zalety: brak

Wady: karteczki informujące w jakiej się jest klasie (biznes, flex, b.light), a między biznes i ekonomiczną nie ma nawet zasłon! pasażerów traktują bardzo podrzędnie. najtańsza klasa= "byle jakie" taktowanie. nawet z wózkiem nie dochodzili do pasażerów z niższą klasa

5 Zalety: dosc tanio, przyjazne lotnisko transferowe w Brukseli

Wady: strasznie dziwne linie na pokładzie, niby tradycyjne a wszystko płatne w klasie b.light, nie ma zasłonek między klasami, w calym samolocie zapach jedzenia robionego dla pasazera (jednego) w klasie b.flex.

7 Zalety: Punktualnie, duzo lotow w Europie i do Afryki. Samoloty czyste, chociaz niezbyt nowe.

Wady: platny catering, chociaz dosc tani

2 Zalety: LInia jest calkiem punktualna i dowozi do celu

Wady: Obsluga jest na niskim poziomie a w szczegolnosci na pokladzie. Nalezy chyba do ich specjalnosci aby byc niemilym, odpowiadac na prosby 'NIE' i nie usmiechac sie. Jedzenie w klasie C jest najczesciej to samo - tortelini z warzywami bez zadnych przypraw. Dzial obslugi klienta odpowiada na listy po paru miesiacach i nie chce wyplacic odszkodowania mimo ze samolot byl opozniony i moj casus byl podparty rozporzadzeniem KE.

5 Zalety: Smaczne jedzenie, serwis OK. Czysto na pokładzie. Dużo miejsca na nogi.

Wady: Leciałem na trasie WAW - BRU - NBO i NBO - BRU -WAW. W Nairobi otrzymałem fałszywe informacje co do zakupu dodatkowego bagażu, po prostu oszukano mnie. Aby kupić dodatkowy bagaż on-line trzeba dokonać tego między 72 a 24 godziną przed odlotem, a nie na 24 godziny. Zawsze odprawiam sie on-line. Nigdzie na stronie nie ma takich informacji, a telefonicznie wprowadzono mnie w błąd. Dzwoniłem kilkakrotnie z kilkudniowym wyprzedzeniem z zapytaniem o informację. Pani z hinduskim akcentem okazała się niekompetentna. W końcowym efekcie musiałem zapłacić 204 dolary na lotnisku za dodatkową torbę o wadze 23 kg.

8 Zalety: punktualnosc, cena, samolot, obsluga

Wady: strona internetowa tak skonstruowana, za automatycznie bilet powrotny wskakuje na nastepny miesiac. W zwiazku z powyzszym, podczas przebookowywania bilety (za dwukrotnosc ceny biletu w obie strony) Pan powiedzial, ze that happens very often, because of the webside. Wydaje mi sie, ze w tej sytuacji powinni zmienic te webside!

1 Zalety: brak

Wady: Niemile stewardesy olewajace prozby pasazerow. Niektore siedzenia w samolocie popsute.

9 Zalety: Kraków - Bruksela: Bardzo miła obsługa, przyjemny samolot, dobre jedzenie, punktualność.

Wady: Trochę kłopotów z nawigacją po stronie internetowej kupując bilety.

9 Zalety: Atrakcyjne ceny, czyste samoloty, milo na pokladzie, punktualni.

Wady: Oplata za posilki

7 Zalety: Czyste samoloty, miłe lotnisko docelowe/przesiadkowe (BRU).

Wady: Kiedyś byli lepsi. Teraz robią się na pół-tanią linię (płatne jedzenie, dopłaty do siedzeń etc)