Opinie o linii lotniczej Wizz Air

1 Zalety: Podróżując z dzieckiem masz priorytet.

Wady: Leciałam pierwszy i ostatni raz. Bagaz podreczny to smiechu warte jedynie plecak sie zmieści badz torebka. Na lot powrotny z Katowic do Londynu kazali mi zaplacic 175zl badz wyrzucić walizke gdyż "nie przeszły kolka", mimo ze nie miałam problemow lecąc z Londynu. Mialam niemowlę, wózek, ale pan na lotnisku był wyjątkowo nieugięty i niemiły. Za walizke nie zapłaciłam, oddałam nowa(użyta raz)przypadkowemu panu z dzieckiem(na pewno sie ucieszył). Punkt Obsługi klienta dramat, ludzie siedzący tam za karę, niemili bardzo. Daleko w d... mieli moj problem. Nie wgłębili sie w sytulacje, zero zrozumienia, jakiejkolwiek checi pomocy. Bylo to na zasadzie "nie masz kasy by placic to wyrzuć walizke". Ponaddto podróżując z niemowleciem mozna wziasc tylko wózek, zapomnij o np lozeczku turystycznym chyba ze chcesz placic(w ryanair za darmo). A te rzekomo dodatkowe bagaże jak dodatkowa "torebka" to porażka , wymiary tak małe ze szkoda zawracać sobie glowe. Jesli odprawiasz sie przez aplikacje to radze zrobic sobie print screena i zapisać w ten sposob karty pokładowe inaczej nie otworzysz ich w aplikacji jesli stracisz internet. Bog jeden wie ile nerwow zjadlam tego dnia.

1 Zalety: Brak.

Wady: Po zaplaceniu za bilet okazalo sie ze rezerwacja jest na inne nazwisko. Zadzwonilem do centrum obslugi. Poniewaz zmiana nazwiska online to koszt £79. Konsultantka rozlaczyla sie bo mialem pretensje o bledy na stronie. Koszt polaczenia 1.10 GBP ( skandal). Zadzwonilem ponownie . Tym razem odebral facet . Zamiast przeprosin uslyszalem , ze mam szczescie , ze zadzwonilem od razu bo u nich to kosztuje £40. A bledy wynikaja stad , ze wizzair ma nowa i stara strone. Ja wybralem nowa wiec sa bledy. Poprosilem o zwrot kosztow za telefon poniewaz nie uwazam , ze ja powinienem ponosic koszty wynikajace z ich niekompetencji. Konsultant oznajmil , ze moge sobie wypelnic formularz na stronie i wyslac. Niebotyczna arogancja.

1 Zalety: Brak jakichkolwiek zalet.

Wady: Dziewoje z odprawy to jakaś masakra. Wyrazy na ich twarzach, jakby tam za karę stały. Ostatnio jedna pani co sprawdzała karty pokładowe, zawróciła aż trzy osoby! Nie wiem o co chodziło ale chyba za to że sobie żartowali! Coraz gorzej się dzieje wtych liniach. Robią selekcję jak w klubach nocnych. Jak ktoś im nie pasuje, to już nie wejdzie. Brak jakiegokolwiek kontaktu z biurem obsługi wrrr.

1 Zalety: brak

Wady: Nikła szansa na skontaktowanie się z Wizzair. Na stronie www można znaleźć 1 numer telefonu do dumnie brzmiącego telecentrum z połączeniem za 4,92 PLN za minutę (jest jeszcze symbol gwiazdki ale bez wytłumaczenia co oznacza). Poczekałem 3 minuty, nikt nie odebrał, a moje konto wyraźnie lżejsze. Na stronie brak adresu e-mail. Na stronie nie znalazłem też informacji o biurach stacjonarnych, choćby w stolicy. Gdyby była możliwość to przy opinii zaznaczyłbym upadłą czerwoną gwiazdkę i byłaby to w pełni zasłużona ocena.

1 Zalety: Przyzwoity personel pokładowy. Samoloty ok. Jest torebka w ramach bagażu :) w cenie. 30 dni wcześniej możliwość odprawy. Dobra siatka z waw

Wady: Biuro nieobslugi klienta poniżej krytyki. Absolutnie nie do pobicia! Kilka lotów było ok. Potem jeden problem z nałożeniem środków Wizz - totalnie olali, ale odpuściłem. Kilka lotów i ich oczywisty błąd w platnosciach. Bzdurna odpowiedź ( klamliwa i sprzeczna z logiką i ich wlasnym regulaminem) biura nieobslugi klienta. Będę unikać jak ognia. Firmę się poznaje w przypadku radzenia sobie z ich własnymi błędami. Tutaj wieeelki minus :( A szkoda bo lubiłem z nimi latać.

1 Zalety: Brak

Wady: Została anulowana rezerwacja , miał być zrobiony przelew z Polski ale za pomocą infolini anulowałem . Następnie zakupiłem bilet lotniczy za pomocą karty kredytowej GB. Po tygodniu jednak wizzair pobrało mi przelew za anulowany lot i przewalutowanie. Dzwoniłem na infolinie widzą tylko kwotę z opłaty karty i kazali mi napisać skargę. Zrobiłem to i tak naprawdę tyle cisza z ich strony. Zero pomocy i kontaktu gdy jest potrzebny

1 Zalety: brak

Wady: to co dzis zrobil wizz to majsteszyk, 2 ciagu robienia rezerwacji 2 razy podniesli mi cene, bo maja niewydolną strone nidgy wiecej

7 Zalety: Lot Birmingham-Wrocław 24.03.2017. Ogolnie wszystko w porzadku, lot o czasie, sprawny boarding i miła obsługa. Największa zaleta to chyba istnienie tego połączenia - dla mnie bardzo istotnego :)

Wady: Na minus niestety brak darmowego jakiegokolwiek bagazu - nie mowie o malutkiej torebce, jaka mozna wniesc na poklad. Poza tym dokupienie dodatkowych opcji mogłoby być bardziej przejrzyste... Ogólne wrażenia nie są złe, ale zawsze może być lepiej ;)

9 Zalety: Warszawa - Neapol - Warszawa. 13-17.02.2017. Samoloty: HA-LWD i HA-LWE. To był mój pierwszy lot liniami Wizz Air. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. 100% punktualności w Warszawie i Neapolu. Boarding rozpoczęty przed czasem. Osiągniecie celu podróży 20-25 minut przed planowanym lądowaniem. Personel pokładowy - ok. Lot w obydwie strony - spokojny.

Wady: Jedyny minus - konfiguracja foteli. Jest baaardzo ciasno i nie można odchylać oparć.

9 Zalety: WAW-MLA Miła załoga, uśmiechnięta, bardzo gładkie lądowanie na Malcie przed czasem.

Wady: Drobną wadą był lot powrotny. Szefowa pokładu, zła, naburmuszona. Opóźnienie przez ciągłe turbulencje- ale to nie wina Wizz tylko pogody.