1 Zalety: jedzenie ok, spory wybor filmow

Wady: Opinie o KLM zaczelam czytac dopiero po powrocie i z tego co widze to: zgubiony bagaz, opoznienia i fatalna obsluga to u nich norma. Latam sporo, roznymi liniami (rowniez tanimi typu Ryanair) i musze przyznac, ze KLM sa najgorszymi. Nigdy wiecej. Po pierwsze odwolany lot powrotny, o ktorym nikt nie raczyl mnie poinformowac (dowiedzialam sie dopiero na lotnisku), co oczywiscie wiazalo sie dla mnie z dodatkowymi kosztami(musialam zamienic bilety innych lini, ktorymi podrozowalam potem- 240 euro), opoznienie na pierwszym odcinku a co za tym idzie sprint do drugiego samolotu. Zero pomocy ze strony pracowanikow lotniska w Amsterdamie. Bardzo, ale to bardzo niemila i niegrzeczna obsluga przy bramce. Pani byla "oburzona", ze przybylismy do bramki tak pozno, mimo ze wiedziala o opoznionym pierwszym locie. I oczywiscie na koncu zgubione bagaze!!! Z naszego lotu "tylko" 21 zgubionyvh bagazy.