Brak lotów

Opinie

09/08/2017 14:18
1 Zalety: brak

Wady: arogancja wobec kienta. niemoznosc kontaktu. naginanie prawa, opoznienia lotow. brak odpowiedzi na reklamacje. niszczenie bagazu. opoznienia w zwrocie bagazu (nawet ponad 2 h). oszukiwanie kiantow. nachalny marketing w samolocie. Lot na Kos 24.06.-01.07. Oba loty opoznione. Not nocny, co nie przeszkadzalo zalodze budzic wszystkich pasazerow i oferowac kanapki i wode, nachalne, glosne komunikaty handlowe od ktorych nie dalo sie odseparowac. W drodze powrotnej oczekiwalismy a bagaz (bez zadnych wyjasnien, dlaczego i jak dlugo to potrwa) ponad 2 h. Walizka zostala uszkodzona. Sprawa zostala zgloszona i odmowiono wyplaty odszkodowania - ich zadaniem (pracownika lukasza kaczmarka) odszkodowanie sie nie nalezy bo to drobne uszkodzone typu otarcie ubridzenia (pekla cala raczka w walizce, nie mozna jej doknac bez poranienia dloni). Nie odpowiadaja na maile, nie oddzwaniaja na prosby o kontakt, a infolinie maja chyba na Marsie - chyba nawet na Marsa latwiej sie dodzwonic. To byl czarter TUI ktore chyba zaczyna miec problemy skoro korzysta z takich dziadow. Jesli TUI nie zaprzestanie korrzystania z uslug small planet, jako ich klientka od 12 lat wypisuje sie z tej firmy. Anita Wesołowska

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy