Wizz: Automatyczny zwrot za odwołane loty

Wraz z wprowadzeniem automatycznego procesu zwrotów, najpóźniej do 14 kwietnia 2020 roku, zostanie tymczasowo wyłączona rejestracja reklamacji online. Pozwoli to usprawnić obsługę ponad 100 razy więcej otrzymywanych codziennie anulowań. Wizz Air zapewnia, że nawet jeśli potrwa to dłużej niż zwykle, wszelkie roszczenia zostaną rozpatrzone, a klienci otrzymają zwrot...

czytaj artykuł »

lista tematów nowy temat

17/03/2020 11:15

<12>

Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników

gość_3c902 2020-09-21 13:20

gość_3c902

Witam. Mój lot miał się odbyć 26 kwiecień i został odwołany z wiadomych przyczyn. W dniu 23 marca otrzymałam informacje od Wizz Air o odwołanym locie i o możliwości zwrotu pieniędzy lub voucher, wybrałam zwrot pieniążków. Dziś jest 21 wrzesień a ja nie otrzymałam pieniędzy. Pisałam kilka e-maili i ciągle mam odpowiedź że przelew został zlecony. Już nie mam siły i pomysłów jak mam odzyskać swoje pieniądze.

gość_c7818 2020-09-18 13:48

gość_c7818

Ja czekam od lipca na zwrot,bukowalam przez eSky informują mnie ze czekają z wizzara na odpowiedz i tyle,nie mam do nich siły

gość_49ff6 2020-08-20 21:39

gość_49ff6

moj lot zostal odwolany 14.03.20 ok.godz,22.30 bez podania przyczyn.lot mial sie odbyc o21.55do sztokholmu .powozili nas po lotnjsku nastepnie czekalismy na terminalu po czym poinformowali [przepraszamy za nie odbyty lot] i tyle teraz jest koniec sierpnia izadnego kontaktu ze strony wizzair. podobno zaloga odmowila lotu bo po przylocie musialaby przejsc kwarantanne,pragne przypomniec ze o 24.00 polska zamykala granice [covid-19]co dalej robic? prosze o pomoc!

gość_5ce27 2020-07-28 11:44

gość_5ce27

Ja już czekam 80 dzień. Po 60 złożyłem skargę, a na jej rozpatrzenie wizz ma 30 dni.

gość_a2c4d 2020-07-27 21:18

gość_a2c4d

W czerwcu br.przekształciłem 120% NA KONCIE WIZZAIR w żywą gotówkę. Minęło ponad trzydzieści dni i zero kasy na koncie. Czy ktoś otrzymał od nich w ostatnim czasie pieniądze za odwołany lot ?.

gość_9a093 2020-07-21 15:25

gość_9a093

Miałem lecieć wizz do Norwegii w maju. Bilety kupiłem prze esky. Korespondencja z pośrednikiem nic nie daje. Każą czekać..Jak odzyskać zwrot.? P roszę o pomoc

gość_77ffe 2020-07-21 10:30

gość_77ffe

dzisiaj również odwołali lot który miał być jutro z Edynburga .Kpina jakaś a pieniądze przepadły

gość_5c5b8 2020-07-14 15:27

gość_5c5b8

Zapewniano mnie ze dostane zwrot kosztow za bilety (180euro) w ciagu 30 dni. Dzis mija 65 dzien! I juz nawet na skargi / maile nie odpowiadaja. Bezprawne I bezczelne zachowanie ze strony WizzAir. Skontaktowalem sie z dzialem obslugi klienta, rozmowa kosztowala mnie ponad 10euro za zaledwie 4 min rozmowy I dowiedzialem sie ze mam czekac! Droga porada :( . Czy ma ktos pojecie co dalej, jak z nimi wojowac?!
Nie rozumiem dlaczego nie oddaja pieniedzy za usuge, ktora nie miala miejsca. Dodatkowo Wizz twierdzi ze z powodu pandemii maja ogromny nawal pracy! Jak to skoro nic nie lata….

gość_946f2 2020-07-11 19:38

gość_946f2

Miałem z grupą przyjaciol lecieć 10.06 do Gruzji. Dostałem za odwołany lot 120% na wirtualne konto. (dziwny przelicznik -dla mnie było to 110%) Próbowałem zrobić rezerwacje dla tych samych ośmiu osób na sierpień niestety nie mogłem zaplacic z tego konta (wyczytałem że można do 5 osob) więc zażądałem zwrotu na konto. W e-mailu odpisali ze ok. Podałem nr konta i pieniądze wirtualne znikły a na koncie 0. Mija miesiąc i bez kontaktu a z ich infolinii nie będę korzystał bo to kolejne naciąganie i koszty. Naciągacze jak w piramidzie finansowej....

gość_704a9 2020-07-09 21:15

gość_704a9

Mój lot do Eindhoven w kwietniu został odwołany, otrzymałam propozycję albo 120% do wykorzystania w ciągu 2 lat, albo zwrot gotówki. Wybrałam zwrot gotówki i do dzisiejszego dnia nie dostałam ani grosza. Jak to dziła?

gość_8580d 2020-06-28 00:40

gość_8580d

mam bilety do uk na 7 lipca pobyt 7 dni a jak na razie w uk po przylocie jest kwarantanne 14 dni czy mogę zrezygnowac z lotu

gość_08733 2020-06-22 17:43

gość_08733

niestety muszę dołaczyć do niezadowolonych.Wizzair do 26 maja miał zwrócić pieniądze za anulowany lot 01.04.2020 Wrocław-Dortmund.Czas upłynął i 12 czerwcarozpoczełam korespondęncję z linią lotniczą po kilku dniach Wizzair odpisał że zrobił przelew 15 maja na DOTPAY Kraków i zakończył korespondencję.Dzwoniłam do DOTPAY i powiedziana mi,że nie jestem pierwsza z taką reklamacją.Po sprawdzeniu konta powiedziano mi ,że 15 i 16 maja była próba przelania moich pieniędzy ale się nie powiodła.Wypełniłam ponownie formularz reklamacyjny do Wizziar i poprzez bank złożyłam reklamację.W tej chwili brak odpowiedzi a to już 5 dzień.Co można zrobić więcej żeby odzyskać pieniądze?

gość_8dc97 2020-05-14 16:20

gość_8dc97

Ja mam zwrot 120 % na konto wizzair, wysłałam maila z zapytaniem czy otrzymam zwrot gotówki na kartę kredytową i otrzymałam odpowiedź, że tak, ale za 60 dni. zobaczymy zostało im jeszcze 10 dni...

gość_506a2 2020-04-18 20:28

gość_506a2

moj lot kosztowal 827pln
wybralem opcje zwrotu 120%
na konto wizz wplynelo 700 pln....

gość_d6a13 2020-04-10 14:44

gość_d6a13

od 16.03 czekam na uznany zwrot z Ryanair (ok 8000 zł, grupka do Joradnii, ok 5600 do Aten) od 28.03 na uznany przelew z wizzar (6 800 grupka na Cypr) oraz Oslo po 200 zł od obydwu przewoźników.
żadnych przelewów mimo prawidłowo wypełnionych i wysłanych aplikacji, z potwierdzeniem odbioru i zaakceptowaniem sprawy.
Nie pisz proszę że bez problemu.
pozdrawiam
Agnieszka

gość_ed64a 2020-03-24 10:37

gość_ed64a

A co mam zrobić w przypadku gdy nie zdążyłam wypełnić formularza o zwrot kosztów w formie przelewu bankowego od Wizz air bo sesja wygasła, po ponownym zalogowaniu sie na swoje konto wizzair formularz ten juz nie jest dostepny. Może ktos pomóc?

gość_3190f 2020-03-22 22:54

gość_3190f

czy ktoś może wie co z tym zrobić? lot mam 29.03 do UK, do dziś nie mam żadnego maila z Wizzair o odwołaniu lotu.. czy taką informację otrzymam odpowiednio wcześnie? czy polecę (choć najpierw muszę przejechać pół kraju, by dotrzeć na lotnisko... więc miło byloby otrzymać info zanim wyjadę z domu...)
ciekawe dlaczego na stronie Wizzair jest info, że loty do/ z PL są zawieszone tylko do 28.03??

gość_756a5 2020-03-18 14:07

gość_756a5

ja troche nie rozumiem procesu :(
Jezeli dostalam maila od wizzair, że moj lot został odwołany to mam teraz na stronie anulowac swoja rezerwacje czy czekać az zrobia to sami?

Kup bilet Więcej