1 Zalety: Brak!

Wady: Biuro podróży EXIM które nie ponosi odpowiedzialności za nic!! Zapowiedziany Lot o godzinie 20:50 dnia 08.06.2023 odbył się 10.06.2023. Po wejściu na pokład samolotu i oczekiwaniu na start, okazało się, że jest problem i jesteśmy zmuszeni opuścić samolot. Po 6 godz. spędzonych z małymi dziećmi na lotnisku (3 lata i 8 lat) otrzymałem sms od biura (około 04:00), że mogę wykupić na własny koszt pobyt w hotelu. Na lotnisku nie dostaliśmy żadnych informacji odnośnie nowej godziny wylotu. Biuro nie dało mi żadnej informacji ( rozmowy są nagrywane), nie otrzymałem żadnego smsa o nowej godzinie wylotu. Na tablicy odlotów pojawiały się informacje, że lot jest opóźniony, także informacja o anulowaniu lotu. Spędziliśmy noc na lotnisku, na plastikowych krzesłach bez możliwości odświeżenia siebie i dzieci. W Trójmieście w długi weekend czerwcowy nie znalazłem żadnego wolnego hotelu czy choćby motelu. Spędziliśmy ponad 27 godzin na lotnisku, brak informacji, brak zapewnienia czy lot się odbędzie (rozmowy nagrywane). Wykonałem wiele telefonów, nikt nie udzielił informacji, czy lot w ogóle się odbędzie. Na lotnisku poznaliśmy wielu współpasażerów z różnych biur podrózy, niektórzy z dobrych biur dostali zwroty lub zamiany terminów. Odpowiedź na reklamację wyglądała- cyt. "wszystko zostało prawidłowo założone, przelot..." Informacja o godzinie wylotu podana przez EXIM S. A po 15 godzinach to cyt. " w dalszym ciągu czekamy na informacje" Wg EXIM tours czekanie na wylot samolotu 2 dni jest normalne i trzeba cierpliwie czekać.