1

Dodał opinię o

Zalety: Miła obsługa w salonie sprzedaży.

Wady: Chciałem polecieć z Itaką kolejny 9-ty już raz. Dnia 1 Lipiec 2024 w godzinach popołudniowych w biurze sprzedaży Itaki wykupiłem wczasy na 10 Październik 2024 wpłacając zaliczkę w wysokości 30% ceny. Następnego dnia o 9-tej rano zgłosiłem, że chcę zrezygnować z wczasów z ważnych powodów osobistych i zapytałem czy odbędzie się to bezkosztowo, nie minęły nawet 24 godziny - moja wpłata nawet nie zdążyła się u nich zaksięgować. Pracownik biura wysłał zapytanie do centrali. Odpowiedź z centrali była jednoznaczna "koszt to 350 PLN od osoby, różnicę zwrócą" Jednym słowem zachowują się jak HIENY - zarobili 700 PLN, a stracą tysiące, ponieważ po takim podejściu z ich strony nigdy już nie skorzystam z tego biura podróży. Podsumowując. Zastanówcie się dobrze zanim podpiszecie umowę w biurze i dotkniecie kartą płatniczą do terminala. Na szczęści jest nas dwoje i wtopiłem tylko 700 PLN.