1 Zalety: BRAK !!!

Wady: Najgorsze dno ! W kwietniu b.r. rezerwowaliśmy bilety, po pół roku (w tym czasie mieli na koncie nasze 4.000 PLN) poinformowali mailem, że lot odwołany- bez przyczyny, bez konsultacji i opcji wyboru wystawili nowy bilet, ucinając nam tydzień, z 2,5tygodniowych wakacji. Napisaliśmy,że nie zgadzamy się na takie rozwiązanie- dali nam opcję do wyboru- zwrot gotówki lub bezpłatną zmianę na plus/minus 7 dni przed planowanym wylotem. Zdecydowaliśmy się na opcję kilku dni wcześniej, też ich liniami (z koniecznością noclegu w BCN, za który po wielu mailach odmownych ze strony Vueling, zdecydowaliśmy się zapłacić). Po kilku godzinach otrzymaliśmy jednak odpowiedź odmowną- byliśmy ZMUSZANI do wylotu późniejszego (po co opcja możliwego wcześniejszego wylotu i "targowanie się" kto opłaci nocleg w hotelu w BCN ???). Ponownie się nie zgodziliśmy. Następnego dnia, znów bez konsultacji, otrzymaliśmy kolejny bilet- tym razem na wakacjach mieliśmy spędzić..uwaga.. 7- SIEDEM TYGODNI !!! Napisałam, że również taka opcja jest przez nas nie do przyjęcia. Po tygodniowej już, codziennej walce, kilkudziesięciu mailach, zdecydowaliśmy, że chcemy zwrotu pieniędzy za całą rezerwację z pytaniem, kiedy otrzymamy zwrot gotówki- bez odpowiedzi do tej pory...Pisałam już w tej sprawie do ULC. To, co Vueling wyprawia z klientami jest absolutnym koszmarem!!! Jak mają już kasę w kieszeni robią z Tobą co chcą, podejmując nieudolne próby pseudo pomocy w formie zmiany rezerwacji na daty/terminy, które są nie do zaakceptowania, bez żadnej konsultacji z klientem!!! Wszystkim znajomym i Wam STANOWCZO ODRADZAM VUELINGa!!!